Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên ci789

ci789 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung tự chụp (selfie), địa chỉ thường trú và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động cá cược trên nền tảng ci789.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ, email trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng và phản hồi từ thành viên.

1.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị di động (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý được xác định qua địa chỉ IP, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và ngăn chặn gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn.

ci789 sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích sau đây:

Đối với việc gửi thông tin marketing và khuyến mãi, ci789 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của thành viên. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ci789.

ci789 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các trò chơi trực tuyến.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên ci789.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tùy chọn như nhận thông báo marketing, ci789 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn.

ci789 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, slot và trò chơi trực tuyến có thể nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ vượt quá mức cần thiết.
• Cơ quan pháp luật & cơ quan quản lý: ci789 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Đối tác phòng chống gian lận: Thông tin kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận chuyên nghiệp để bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên ci789.

ci789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ các mục đích kỹ thuật. Dưới đây là các loại cookie mà ci789 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ ci789.
• Cookie phân tích: Giúp ci789 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Thông tin này được dùng để cải thiện thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt âm thanh, bố cục hiển thị và tùy chọn thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên làm việc (session hijacking) và bảo vệ tài khoản thành viên khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng ci789.

ci789 lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của ci789, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Với tư cách là thành viên ci789, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

ci789 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với thông tin tài chính và thanh toán của thành viên, vượt trên các tiêu chuẩn thông thường:

• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ: ci789 không lưu trữ số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay mã CVV đầy đủ trên hệ thống. Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS.
• Xác thực giao dịch nhiều lớp: Các giao dịch rút tiền lớn yêu cầu xác thực bổ sung qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi tài khoản bị xâm phạm.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI của ci789 liên tục giám sát các giao dịch và sẽ tạm khóa tự động khi phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ số dư tài khoản của bạn 24/7.
• Quy trình rút tiền an toàn: ci789 chỉ cho phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đăng ký dưới tên của chính thành viên, ngăn chặn hành vi rửa tiền và gian lận.

Trong một số trường hợp hoạt động kinh doanh, thông tin cá nhân của thành viên có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng cơ sở hạ tầng điện toán đám mây quốc tế hoặc phần mềm trò chơi từ các nhà cung cấp nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, ci789 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp đã được ký kết với bên nhận, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình chuyển tải quốc tế theo tiêu chuẩn AES-256.
• Chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết mới được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Dịch vụ của ci789 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. ci789 nghiêm túc thực thi chính sách này thông qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi thành viên đều phải cung cấp thông tin ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD) để xác minh đủ 18 tuổi trước khi được phép sử dụng đầy đủ dịch vụ ci789.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: ci789 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ ci789, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

ci789 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, ci789 sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ci789.biz về nội dung thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật.
• Lưu trữ phiên bản Chính Sách trước đó để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ci789 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ci789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.
• Thời gian xử lý: ci789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng ci789, hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "BÁO CÁO LỖ HỔNG BẢO MẬT". ci789 cam kết xem xét và xử lý mọi báo cáo bảo mật một cách nghiêm túc và bảo mật danh tính của người báo cáo.